Shopify: Analytics → Average order value, directo. Tiendanube: "Ticket promedio" en Estadísticas. Si no lo tenés a mano: facturación total del mes ÷ cantidad de órdenes del mes.
El AOV determina si cada venta puede absorber los costos fijos de logística. Si el envío cuesta $8 y el AOV es $20, el 40% de cada venta se va en logística antes de tocar el margen del producto. Un AOV más alto hace viables los mismos costos fijos.
Con AOV bajo, el fulfillment como % de la venta se dispara y el MCN puede volverse negativo aunque el margen bruto del producto parezca razonable. Los mejores operadores fijan un AOV mínimo para envío gratuito para forzar tickets más altos.
| Estado | Rango |
|---|---|
| Saludable | LATAM: > $70 USD (depende de categoría) |
| Alerta | LATAM: $35–$70 USD |
| Crítico | LATAM: < $35 USD (logística consume el margen) |
La táctica más efectiva para subir AOV sin cambiar el catálogo: poner un umbral de envío gratis un 20–30% por encima del AOV actual. Si el AOV es $60, el threshold en $75 mueve a una parte de los clientes a agregar un ítem más al carrito.
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